よくあるご質問

一般的なユーグレナは屋外で光合成をして育っているため緑色になります。ミカレアのユーグレナは天候の変化や不純物の混入の影響を受けないよう、屋内の無菌状態のタンク内で丁寧に育てられています。そのため、光合成をせず金色になります。

ミカレアの金色のユーグレナは一般的なユーグレナに比べて健康成分「パラミロン」が圧倒的に多く含まれております。一般的なユーグレナは15～20％程度なのに比べ、金色のユーグレナは70%以上。金色は高品質で「パラミロン」がたっぷりな証です

「ミカレアのパラミロン」に関しては初めての方に限り、
約８日分をお試し価格で購入できます。
詳しくは商品ページをご確認くださいませ。

疲労感を軽減したい方は「ミカレアのパラミロン」をおすすめします。
毎日スッキリ、菌活をしたい方は「乳酸菌とビフィズス菌」をおすすめします。
特に頑張った日に、スペシャルケアをしたい方は「カルテットケア」をおすすめします。

事業者の責任で、科学的根拠を基に商品パッケージに機能性を表示するものとして、
消費者庁に届けられた食品です。

直射日光や高温多湿の場所を避けて、涼しいところで保管してください。また、開封後は、賞味期限にかかわらず速やかにお召し上がりください。

食品ですので、基本的には問題ありませんが、
ご心配な方は医師または薬剤師にご相談ください。

ミカレアの定期コースはお届け予定日の10日前までであれば、お届け予定日の変更やお休み（一時休止）が可能です。
マイページ内の【定期購入お申込み一覧】からお手続きいただくか、お電話にてお問い合わせください。

※次回お届け予定日の10日前となると発送準備が開始するため、お手続きいただけなくなります。ご了承ください。

ミカレアの定期コースは「〇回続けないといけない」などの継続回数の制限はございません。「商品が余ってきた」などの場合は、お届け予定日を変更することも可能です。
お届け日の変更やお休み（一時休止）につきましては、マイページ内の【定期購入お申込み一覧】からお手続きいただけます。
定期コースの解約につきましては、行き違いを防ぐため、お手数をお掛けしますがお電話にてお問い合わせください。

※次回お届け予定日の10日前となると発送準備が開始するため、お手続きいただけなくなります。ご了承ください。

定期コースがおすすめです。
詳しくは商品ページをご確認くださいませ。

※商品によっては定期コースがないものもございます。申し訳ございません。

また、定期コースで長くご愛用いただいているお客様にはお得な価格で購入ができる制度「ミカレアメンバーシッププログラム」がございます。お客様の年間購入累計金額に応じてマイランクが変動し、ランクアップするごとにお得なサービスです。

ミカレアメンバーシッププログラムについてはこちら

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お客様都合による返品、交換は受け付けておりません。
万一、商品に不具合があった場合には、商品到着後8日以内にマイページの問い合わせまたはお電話よりご連絡くださいませ。ご連絡が無い場合の返品・交換は対応できません。

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1回のお届け合計金額が税込4,000円以上の場合、送料無料となります。
税込4,000円未満の場合は、全国一律300円の送料がかかります。

※ご注文の内容に応じて、ヤマト運輸ネコポス（ポスト投函）又は宅配便にてお届けいたします。

マイページまたはお電話から変更することが可能です。

マイページのお問い合せまたはお電話よりご連絡くださいませ。

ご用意いたしかねます。

商品の種類・個数によって異なりますが、ご注文いただいてからおよそ２～３営業日での発送となります。発送業務は平日のみです。

基本的にはヤマト運輸ネコポス（ポスト投函）でのお届けになりますが、個数・商品の種類などによって、お届け方法が異なります。

通常は着日指定や時間指定はお受けできません。
ただし配送方法により、お受けできる場合もございます。

可能です。
お届け先登録欄にご希望のお届け先をご入力ください。

可能です。
お届け先登録欄にお客様ご自身のお名前と、勤務先住所および勤務先名をご入力ください。

ご対応いたしかねます。

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ミカレアからのメールが受信できない場合は、以下のような理由が考えられます。

• （１）迷惑メールとして処理されている。
  お使いのメールシステムにて、ミカレアのメールが自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
• （２）迷惑メール機能により受信できない設定になっている。
  携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、ミカレアのメールを受信できない設定になっている可能性がございます。ミカレアからお送りするメールのドメインは「@micarea.com」です。
  ご注文確認のメールや各種メールマガジンにつきましても、上記ドメインにてお送りしておりますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

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